Wieder hervorragende Umfragewerte für Röder-Feuerwerk

Wie in jedem Jahr, haben wir nach Silvester wieder eine großangelegte Umfrage unter unseren Silvesterfeuerwerk-Kunden gestartet. Ziel der Umfrage ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erfragen. Die Auswertungen helfen uns, unseren Service und unser Angebot im Feuerwerk-Shop noch besser auf Kundenwünsche abzustimmen. Zwar sprechen die Bewertungen für unseren Feuerwerk-Shop auf Google und Ekomi für sich beziehungsweise uns, durchgehend erreichen wir dort Bestwerte. Bei unserer Silvester-Umfrage geht es jedoch um konkrete und gezielte Fragestellungen. Wir wollten zum Beispiel wissen wie zufrieden Kunden mit unserem neuen Onlineshop sind. Auch der Kontakt under Service wurden abgefragt. Selbstverständlich wollten wir auch wissen, welche Artikel unserer eigenen Marke besonders gut gefallen haben, fragten aber auch nach der Zufriedenheit mit den Feuerwerkskörpern anderer Hersteller. An der Umfrage haben sich wieder eine überwältigende Zahl Kunden beteiligt. Die Teilnahme belohnten wir mit einem tollen Gewinnspiel, bei dem man Gutscheine für unseren Shop gewinnen konnte. Einige der Ergebnisse haben wir für Sie im Folgenden zusammengefasst.

Kompetente Antworten auf Ihre Fragen zu Feuerwerk, garantiert!

96,8% der Kunden geben uns 8-10 Punkte (maximal 10 Punkte waren möglich) für eine kompetente Beantwortung von Fragen zu Feuerwerk und Feuerwerkskörpern zu.

Die Röder-Feuerwerk Eigenmarke überzeugt!

Überzeugen konnten neben unseren eigenen Feuerwerksbatterien auch das Verbundfeuerwerk der Marke Röder-Feuerwerk. Der überwiegende Großteil unserer Kunden gaben diesen Produkten 8 bis 10 Punkte.

Shop und Auswahl an Feuerwerkskörpern, top!

Neben der Übersichtlichkeit und dem Bestellablauf, lobten unsere Kunden auch die Auswahl an Feuerwerkskörpern im Shop. 92,1% der Teilnehmer vergaben 8 bis 10 Punkte. Wir freuen uns sehr über dieses Ergebnis.

Feuerwerk-Versand und Verpackung, Spitze!

Ebenfalls waren unsere Kunden wieder mit dem Versand und der Verpackung ihrer Silvesterfeuerwerk-Bestellungen zufrieden. 95,4% der Teilnehmer vergaben hier wieder Bestwerte zwischen 8 und 10 Punkte. Unsere Verpackerinnen und Verpacker haben also wieder beste Arbeit im Silvesterfeuerwerk-Versand geleistet.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern, nehmen das Lob gerne an und verbessern weiterhin Service, Angebot und Feuerwerkskörper. Kaufen Sie Feuerwerk in unserem Shop und vertrauen Sie dem Marktführer.